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SAN LUIS POTOSÍ

8 AL 31 DE AGOSTO

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LEE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ▼

📝 TÉRMINOS Y CONDICIONES – DINNER IN THE SKY MÉXICO

1. GENERALIDADES
Dinner in the Sky® es una experiencia gastronómica en las alturas. Al adquirir un boleto, asistir a un evento o contratar un servicio privado, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí descritos. La experiencia está sujeta a condiciones climáticas, operativas y técnicas.

2. EDAD, CONDICIONES FÍSICAS Y RESTRICCIONES

Edad mínima: 6 años. Menores deben ir acompañados por un adulto.
Mujeres embarazadas pueden participar si no superan las 30 semanas de gestación y pueden ajustarse correctamente el cinturón.
Peso máximo por persona: 130 kg.
No se recomienda la experiencia a personas con:
- Vértigo severo
- Problemas cardíacos
- Epilepsia
- Movilidad reducida

3. SEGURIDAD

Dinner in the Sky® opera bajo normas de seguridad internacionales.
La plataforma se somete a revisiones técnicas antes de cada operación y mantenimiento anual.
El uso del cinturón de seguridad es obligatorio.
No está permitido estar de pie durante el vuelo.
Está prohibido el consumo excesivo de alcohol antes o durante el vuelo.

4. CLIMA, CANCELACIONES Y REPROGRAMACIÓN

🌀 Clima adverso:

Si hay lluvia fuerte, vientos mayores a 30 km/h, tormentas eléctricas u otras condiciones que comprometan la seguridad, el vuelo será suspendido y reprogramado para otra fecha.

❗ Cancelaciones por parte del organizador:

Si por motivos logísticos, técnicos, de seguridad, fuerza mayor o cualquier otra causa el evento no puede llevarse a cabo en la fecha programada, también será reprogramado.

✅ En todos los casos aplica lo siguiente:

NO se realizan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
El boleto conserva su validez y será reprogramado.
El cliente podrá elegir entre las fechas ofrecidas por la organización, sujetas a disponibilidad.

5. CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

Si el cliente no se presenta (no-show), pierde su lugar sin derecho a reembolso o reprogramación.
Cambios de fecha solo se permiten con al menos 72 horas de anticipación y están sujetos a disponibilidad.

6. ALIMENTOS Y ALERGIAS

El menú es fijo.
Si el cliente informa con al menos 72 horas de anticipación sobre alergias alimentarias, se hará lo posible por adaptar los ingredientes.
Dinner in the Sky® no se hace responsable por reacciones alérgicas derivadas de omisiones o falta de aviso previo.

7. BAÑOS Y EMERGENCIAS

La plataforma no desciende durante el vuelo salvo en caso de emergencia o solicitud de una mujer embarazada.
Si un invitado decide bajar, no podrá volver a subir y perderá el resto de la experiencia.

8. USO DE IMAGEN

Al asistir a la experiencia, el cliente autoriza el uso de su imagen en fotos o videos con fines promocionales, salvo que indique lo contrario por escrito antes del evento.

9. DATOS PERSONALES

Dinner in the Sky® maneja los datos del cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La información no será compartida con terceros sin autorización.

10. RESPONSABILIDAD LEGAL

Dinner in the Sky® no se hace responsable por:
- Objetos perdidos o caídos
- Lesiones provocadas por mal uso del cinturón o incumplimiento de normas
- Accidentes por causas atribuibles al cliente
En caso de emergencia médica, el cliente autoriza la intervención de personal capacitado o servicios médicos externos.

Verificación de Asistencia a la Experiencia

Con el objetivo de garantizar una correcta verificación de asistencia y evitar reclamaciones o solicitudes de reembolso infundadas, al momento de presentarte a vivir la experiencia, nuestro equipo operativo te solicitará:

Una fotografía tipo selfie.
Una fotografía de tu identificación oficial vigente.
La firma de un documento que certifique tu presencia y participación en la experiencia.

Estos requisitos forman parte de nuestros procesos internos de control y resguardo de evidencia de asistencia, y su cumplimiento es obligatorio para todos los participantes.

Importante:
Las personas que se presenten en estado de ebriedad o visiblemente intoxicadas no podrán vivir la experiencia y no habrá reembolso bajo ninguna circunstancia.

MENÚ ▼

Cada vuelo es una experiencia gastronómica única en las alturas.
Un menú gourmet de 3 tiempos, diseñado por un chef invitado, te espera con platillos exquisitos.

🍷 Incluye:
Bebidas de altura para maridar el menú.

🥗 ¿Eres vegetariano?
También tenemos opciones especiales para ti.

⏳ Duración de la experiencia:
Aproximadamente 1 hora en el aire.

📜 Pronto revelaremos el menú completo

SEDE ▼

Dentro de la Feria Nacional de San Luis.
Una locación ideal para vivir la experiencia Dinner in the Sky.

📍 Ubicación:
Palenque de la Feria Nacional Potosina

🚗 ¿Cómo llegar?
📍 Ver ubicación en Google Maps

🕒 Se recomienda llegar 40 minutos antes del vuelo.

DUDAS FRECUENTES ▼

¿Hay un máximo de edad para vivir la experiencia?
No. No hay límite de edad para subir, siempre que la persona esté en condiciones óptimas de salud.

¿Qué pasa si tengo alergia o no me gusta algo del menú?
Es indispensable que el cliente especifique qué alimentos le causan alergia o cuáles no le gustan. El menú no se podrá cambiar, pero se sustituirán los ingredientes indicados en caso de alergia.

¿Qué pasa si hay mal clima el día del evento?
Dinner in the Sky® no puede operar con lluvias fuertes, vientos mayores a 30 km/h o tormentas eléctricas. Se esperará un máximo de 2 horas y, si no mejora el clima, se reprogramará el vuelo para otra fecha.

¿Cuántas personas caben en la plataforma?
Máximo 22 personas por vuelo.

¿Es seguro?
Sí. Contamos con certificaciones internacionales, revisión técnica antes de cada vuelo y mantenimiento anual por operadores certificados.

¿Pueden subir niños?
Sí, a partir de los 6 años, siempre acompañados por un adulto.

¿Pueden subir mujeres embarazadas?
Sí, siempre y cuando no sobrepasen las 30 semanas de embarazo y puedan abrochar el cinturón correctamente.

¿Cuál es el peso máximo por persona?
130 kilogramos.

¿Qué pasa si quiero ir al baño durante la experiencia?
Es importante usar el sanitario antes de subir. La plataforma no desciende salvo emergencia o en caso de mujeres embarazadas que lo soliciten. La persona no podrá volver a subir.

¿La plataforma gira estando arriba?
Sí. Hacemos giros de 360° tres veces durante la experiencia, siempre que las condiciones del viento lo permitan.

¿Qué pasa si me da miedo estando arriba o me quiero bajar?
La plataforma baja en menos de 30 segundos. Si alguien no se siente bien, se le baja y permanece en tierra, mientras el resto del grupo continúa la experiencia.